POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

EVLA SOLUTIONS, S. L. CIF: B22974562 Domicilio: Calle Carles Riba, 38, 08700 Igualada (Barcelona), España. Email de contacto: evla@evlasolutions.com. Sitio web: www.evlasolutions.com.

EVLA SOLUTIONS, S. L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta web y garantiza su protección conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que se recogen

EVLA SOLUTIONS, S. L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: email, dirección postal (cuando sea necesaria para la emisión de facturas).
• Datos de acceso a la plataforma: usuario, contraseña.
• Datos de transacciones: información de compra, cursos adquiridos, datos necesarios para la facturación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, datos de uso de la plataforma.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios o email.

No se recogen datos especialmente protegidos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

a) Gestión de la relación comercial

• Procesar compras de cursos.
• Gestionar pagos a través de Stripe.
• Proporcionar acceso a la plataforma y a los cursos adquiridos.

b) Envío de comunicaciones relacionadas con los cursos

• Notificaciones sobre acceso, actualizaciones o incidencias técnicas.
• Información relevante para el alumno.

c) Atención al usuario

• Responder consultas, solicitudes o incidencias.

d) Mejora de la plataforma

• Análisis estadístico del uso de la web y los cursos.
• Optimización de contenidos y funcionalidades.

e) Cumplimiento legal

• Obligaciones fiscales, contables y de seguridad.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento son:

• Ejecución de un contrato: gestión de la compra y acceso a los cursos.
• Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones informativas no esenciales.
• Interés legítimo: mejora de la plataforma y prevención del fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de seguridad.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
• Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.
• Hasta que el usuario solicite la supresión, cuando proceda.

Los datos relacionados con facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Stripe, como plataforma de pago segura.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (hosting, analítica, email).
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE sin garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a evla@evlasolutions.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

EVLA SOLUTIONS, S. L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Política de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y gestionar el acceso a la plataforma. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies correspondiente.

10. Modificaciones

EVLA SOLUTIONS, S. L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en www.evlasolutions.com.

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